Si está luchando para pagar su hipoteca o si ya incurrió en mora o incumplimiento de pago, hay algunas cosas que necesita saber y algunas maneras de resolver los problemas con su prestador o con el administrador de su préstamo.
Después de cerrar la operación de préstamo para comprar su casa, usted le hace los pagos mensuales al administrador de su préstamo. El prestador o entidad de préstamo es la compañía que le prestó el dinero, y el administrador es la compañía que se encarga de la gestión diaria de su cuenta.
Si está enfrentando problemas financieros y tiene dificultades para cumplir con los pagos de su hipoteca, comuníquese de inmediato con su prestador o con el administrador de su préstamo para ver cuáles podrían ser sus opciones. Porque si no paga su hipoteca puntualmente, o si paga un monto inferior al adeudado, las consecuencias pueden acumularse rápidamente. Por ejemplo, el prestador o el administrador de su préstamo pueden sumarle cargos por pago atrasado e intereses adicionales al monto que ya adeuda, con lo cual, le resultará aún más difícil desendeudarse. Incluso un solo pago atrasado puede afectar negativamente su puntaje de crédito.
Cuando usted se atrasa con los pagos de su hipoteca, el prestador o el administrador puede declarar su préstamo en mora y notificarlo con un aviso de incumplimiento de pago. El incumplimiento de pago es el primer paso del proceso de ejecución hipotecaria. Una vez que su préstamo está en mora, el prestador puede cobrarle “servicios relacionados con la mora” para proteger el valor de la propiedad, como inspecciones, corte de césped, jardinería y reparaciones. Esos servicios pueden sumarle cientos o miles de dólares al saldo de su préstamo.
Cuanto más demore en comunicarse con el administrador de su hipoteca, menos opciones tendrá. Si está teniendo problemas para pagar su hipoteca, no espere a recibir el aviso de incumplimiento o mora para comunicarse con el administrador de su hipoteca, que es la compañía que le recibe sus pagos mensuales.
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