Administrador de préstamos hipotecarios

¿Cuál es la diferencia entre su prestador y el administrador de su préstamo?

El administrador es la compañía que se encarga de la gestión diaria de su cuenta. A veces, el prestador también cumple las funciones de administrador.

El otorgante de préstamo o prestador es la compañía que le da el préstamo, por lo general, un banco, cooperativa de crédito o compañía hipotecaria. Cuando obtiene un préstamo hipotecario, usted firma un contrato y acepta devolverle el dinero al prestador.

Por lo general, el otorgante de préstamos contrata a otra compañía para que cumpla funciones de administrador.

Es importante saber quién es el administrador de su hipoteca porque esa es la compañía que:

• Procesa los pagos de su hipoteca.
• Responde las preguntas sobre el saldo e historial de pago de su préstamo.
• Paga su seguro e impuestos, si usted tiene una cuenta de depósito en garantía (escrow account). Una cuenta de depósito en garantía o escrow es la cuenta a la que usted aporta dinero para pagar el seguro y los impuestos.

El administrador administra esa cuenta y se asegura de que el prestador sepa que el dinero está apartado en esa cuenta para pagar esas facturas al momento de su vencimiento.

¿Quién es mi administrador?

Para averiguar el nombre del administrador de su préstamo, consulte el resumen de cuenta de su hipoteca o el talonario de cupones de pago. No es raro que haya un cambio de administrador. Dentro de un plazo de unas pocas semanas, usted recibirá avisos de su ex administrador y del nuevo. En los avisos se detallará la información de contacto del administrador nuevo, la fecha en que comenzará a aceptar sus pagos y lo que tiene que hacer usted si tuviera alguna pregunta o queja.

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Fuente: 

MORTGIJ 

Consumidor.ftc

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